Polityka Prywatności
Caspelaalis szanuje prywatność użytkowników korzystających ze sklepu internetowego. Przetwarzamy informacje wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi zamówień, płatności, dostawy, kontaktu z użytkownikiem, działania sklepu oraz innych jasno określonych celów.
1. Zakres stosowania Polityki prywatności
Niniejsza Polityka prywatności ma zastosowanie do korzystania ze sklepu internetowego, przeglądania stron produktów, składania zamówień, dokonywania płatności oraz kontaktowania się z nami.
Zakres przetwarzanych informacji zależy od sposobu korzystania ze sklepu i może obejmować dane kontaktowe, informacje dotyczące zamówienia i płatności, dane potrzebne do dostawy, treść przekazanych wiadomości oraz podstawowe informacje techniczne.
Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie online. Dane są wykorzystywane zgodnie z celem, dla którego zostały przekazane lub zebrane.
2. Sposoby gromadzenia informacji i Cookies
Informacje przekazywane przez użytkownika
Podczas składania zamówienia lub kontaktu z nami użytkownik może przekazywać między innymi imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, informacje dotyczące zamówienia oraz dane zawarte w wiadomościach.
Zakres wymaganych informacji jest ograniczony do danych potrzebnych do wykonania określonej czynności.
Informacje techniczne
Podczas korzystania ze sklepu mogą być rejestrowane podstawowe informacje techniczne dotyczące urządzenia i sposobu korzystania ze strony, takie jak rodzaj urządzenia, typ przeglądarki, ustawienia językowe oraz informacje związane z działaniem poszczególnych funkcji sklepu.
Cookies są wykorzystywane w celu zapewnienia prawidłowego działania sklepu, utrzymania podstawowych funkcji strony, zapamiętywania wybranych ustawień oraz poprawy funkcjonalności sklepu.
Rodzaj i zakres wykorzystywanych Cookies zależy od ich funkcji oraz ustawień dokonanych przez użytkownika.
3. Cele wykorzystania i udostępniania informacji
Realizacja zamówienia
Dane są wykorzystywane do przyjęcia zamówienia, przygotowania jego realizacji, przekazywania informacji dotyczących zakupu oraz obsługi spraw związanych z zamówieniem.
Płatności i dostawa
Informacje niezbędne do płatności i dostawy są wykorzystywane w zakresie potrzebnym do prawidłowej realizacji zakupów.
Kontakt z użytkownikiem
Dane kontaktowe mogą być wykorzystywane do odpowiadania na pytania, obsługi zgłoszeń oraz przekazywania informacji dotyczących zamówienia lub innych spraw związanych z korzystaniem ze sklepu.
Newsletter i komunikacja marketingowa
Adres e-mail może być wykorzystywany do wysyłania newslettera oraz informacji marketingowych wyłącznie w zakresie objętym udzieloną zgodą.
Użytkownik może w dowolnym momencie wycofać udzieloną zgodę.
Udostępnianie informacji
Dane mogą być udostępniane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu, w szczególności w związku z płatnością, dostawą, obsługą zamówienia lub prowadzeniem wymaganej dokumentacji.
Dane użytkownika nie są sprzedawane ani wykorzystywane w sposób niezwiązany z określonym celem przetwarzania.
4. Przechowywanie danych i zarządzanie Cookies
Okres przechowywania danych
Dane związane z zamówieniami są przechowywane przez okres niezbędny do ich realizacji, obsługi związanych z nimi spraw oraz prowadzenia wymaganej dokumentacji.
Dane przekazane podczas kontaktu mogą być przechowywane przez okres potrzebny do udzielenia odpowiedzi, rozwiązania zgłoszonej sprawy oraz odpowiedniego udokumentowania kontaktu.
Okres przechowywania Cookies
Okres przechowywania Cookies zależy od ich rodzaju i funkcji. Niektóre Cookies mogą być usuwane po zakończeniu sesji, natomiast inne mogą pozostać zapisane przez określony czas.
Zgoda i ustawienia Cookies
Cookies wymagające zgody są wykorzystywane po dokonaniu odpowiedniego wyboru przez użytkownika.
Użytkownik może zarządzać dostępnymi ustawieniami Cookies oraz zmienić wcześniej dokonany wybór w zakresie funkcji udostępnionych w sklepie.
Wycofanie zgody
Wycofanie zgody na określone Cookies nie wpływa na zgodność z prawem wykorzystania danych dokonanego przed jej wycofaniem.
Ograniczenie lub usunięcie niektórych Cookies może wpłynąć na działanie wybranych funkcji sklepu.
5. Prawa użytkownika
Użytkownik może zwrócić się do nas w sprawie sposobu przetwarzania jego danych oraz skorzystać z przysługujących mu praw.
-
Użytkownik ma prawo uzyskać dostęp do swoich danych.
-
Użytkownik może żądać sprostowania danych, które są nieprawidłowe lub niekompletne.
-
Użytkownik może żądać usunięcia danych, jeżeli istnieją odpowiednie podstawy do ich usunięcia.
-
Użytkownik może żądać ograniczenia przetwarzania danych w odpowiednich przypadkach.
-
Użytkownik może skorzystać z prawa do przenoszenia danych w zakresie, w jakim ma ono zastosowanie.
-
Użytkownik może sprzeciwić się przetwarzaniu danych w przypadkach, w których takie prawo mu przysługuje.
-
Użytkownik może wycofać wcześniej udzieloną zgodę w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
Wycofanie zgody może dotyczyć w szczególności newslettera, komunikacji marketingowej lub Cookies wymagających zgody.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
W celu ochrony danych możemy poprosić o informacje niezbędne do potwierdzenia tożsamości osoby składającej żądanie.
6. Podstawy przetwarzania danych zgodnie z zasadami GDPR
Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie odpowiedniej dla danego celu, zgodnie z zasadami GDPR. Zakres przetwarzanych informacji jest ograniczony do danych potrzebnych do wykonania określonego działania.
Wykonanie umowy
Dane są przetwarzane w celu przyjęcia i realizacji zamówienia, obsługi płatności, organizacji dostawy oraz zapewnienia usług związanych z dokonanym zakupem.
Wyraźna zgoda
Na podstawie wyraźnej zgody możemy przetwarzać odpowiednie dane w celu wysyłania newslettera oraz prowadzenia komunikacji marketingowej w zakresie objętym udzieloną zgodą.
Użytkownik może wycofać zgodę w dowolnym momencie.
Obowiązek prawny
Niektóre dane są przetwarzane w celu spełnienia obowiązków dotyczących podatków, rachunkowości oraz wymaganej dokumentacji.
Uzasadniony interes
W określonych przypadkach dane mogą być przetwarzane w celu poprawy działania sklepu, usprawnienia obsługi użytkowników, analizy problemów technicznych oraz zapobiegania oszustwom i nadużyciom.
Takie przetwarzanie odbywa się wyłącznie w zakresie odpowiednim do określonego celu i z uwzględnieniem praw użytkownika.
7. Kontakt w sprawach prywatności
W sprawach dotyczących prywatności, danych osobowych, Cookies, dostępu do danych, ich poprawienia, usunięcia lub wycofania zgody można skontaktować się z nami przy użyciu poniższych danych.
Adres: 箱森町39-50カーサ・フォレスタA207号, 栃木市,栃木県 328-0075, Japan
Telefon: +81 (282) 21-6893
E-mail: service@caspelaalis.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czasu środkowoeuropejskiego)